زیمووی، همراه لحظههای تماشا
قوانین استفاده از زیمووی
این شرایط، چارچوب استفاده از خدمات زیمووی را مشخص میکند تا انتخاب، خرید و پیگیری درخواستها برای شما روشن باشد. رابطه ما با کاربران در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله مقررات تجارت الکترونیکی و حمایت از حقوق مصرفکننده، تنظیم میشود.
آخرین بهروزرسانی:
حساب کاربری و دسترسی
برای استفاده از امکانات اختصاصی، اطلاعات صحیح و در دسترس خود را هنگام ثبتنام وارد کنید. حساب و سوابق خرید به همان حسابی تعلق دارد که سفارش از طریق آن ثبت شده است؛ پیش از پرداخت، از ورود به حساب مورد نظر مطمئن شوید.
اطلاعات ورود را محرمانه نگه دارید. در صورت احتمال دسترسی غیرمجاز، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا راهنمایی و بررسی لازم انجام شود. استفاده از حساب برای فروش مجدد دسترسی یا بهرهبرداری تجاری، نیازمند توافق جداگانه است.
موضوع و محدوده اشتراک
اشتراک، دسترسی مدتدار به امکانات درجشده در طرح انتخابی است. مدت، قیمت، مزایا و شرایط هر طرح پیش از پرداخت در صفحه خرید نمایش داده میشود. عضویت پیشنهاد هوشمند و سایر خدمات مستقل، تنها در صورتی جزو طرح هستند که صریحاً در مزایای آن درج شده باشند.
کیفیتهای پخش، زبان صدا و زیرنویس برای هر عنوان متفاوت است و باید از اطلاعات همان عنوان بررسی شود. آرشیو با انتشار، اصلاح یا خروج عنوانها بهروز میشود؛ خرید اشتراک به معنای خرید مالکیت اثر یا تضمین حضور دائمی یک عنوان مشخص نیست.
خرید و تعهدات دو طرف
فعالسازی اشتراک پس از تأیید تراکنش انجام میشود. جزئیات پرداخت، تمدید، انصراف و رسیدگی به مغایرتها در صفحه «شرایط خرید و بازگشت وجه» آمده است. شرایط درجشده هنگام ثبت سفارش، مبنای رسیدگی به همان خرید خواهد بود.
زیمووی مسئول ارائه امکانات خریداریشده و رسیدگی به مشکلات مربوط به سرویس است. تغییر شرایط عمومی، بهتنهایی موجب کاهش حقوق ناشی از خرید قبلی یا سلب حقوق قانونی شما نمیشود.
استفاده مسئولانه و حقوق محتوا
خدمات برای استفاده شخصی ارائه میشود. بازنشر، فروش، نمایش تجاری یا استفاده از محتوا خارج از حدود مجاز، مستلزم اجازه صاحب حق است. نامها، نشانها و حقوق آثار متعلق به صاحبان مربوط است.
دسترسی غیرمجاز، ایجاد اختلال، استخراج مخرب داده و تلاش برای عبور از کنترلهای امنیتی مجاز نیست. در صورت وجود نشانههای سوءاستفاده، ممکن است دسترسی مرتبط به اندازه لازم برای بررسی محدود شود؛ کاربر میتواند موضوع و اعتراض خود را از طریق پشتیبانی پیگیری کند.
نظرات و انتخاب محتوا
نقد و اختلافنظر محترمانه پذیرفته است. نظرات حاوی توهین، تهدید، افشای اطلاعات خصوصی، تبلیغ نامرتبط یا نقض حقوق دیگران ممکن است منتشر نشوند یا حذف شوند.
پیش از تماشا، اطلاعات و ردهبندی سنی عنوان را بررسی کنید. انتخاب محتوای مناسب برای کودکان و نوجوانان باید با نظارت والدین یا سرپرست انجام شود.
کیفیت پخش و رسیدگی به اختلال
پخش آنلاین به اینترنت پایدار و دستگاه و مرورگر سازگار نیاز دارد. هزینه اینترنت تابع تعرفه ارائهدهنده شماست؛ تنها در صورت اعلام صریح و قابل اتکا میتوان هزینه ترافیک را متفاوت از تعرفه عادی دانست.
اگر با اختلال روبهرو شدید، نام عنوان، زمان بروز مشکل و مشخصات دستگاه را برای پشتیبانی بفرستید. ابتدا علت بررسی میشود و اگر مشکل مربوط به ارائه خدمت باشد، راهکار رفع و حسب مورد جبران یا بازگشت وجه مطابق شرایط خرید و مقررات قابل اعمال پیگیری خواهد شد.
حریم خصوصی، تغییرات و حل اختلاف
نحوه دریافت و استفاده از اطلاعات در صفحه «حریم خصوصی» توضیح داده شده است. برای پرسش یا درخواست مربوط به اطلاعات خود، از مسیرهای معرفیشده در همان صفحه استفاده کنید.
نسخه جاری شرایط و تاریخ ویرایش در سایت در دسترس است. اختلافها ابتدا از مسیر پشتیبانی بررسی میشود تا در صورت امکان با توافق حل شود؛ این مسیر مانع مراجعه به مراجع صالح قانونی نیست. هیچیک از مفاد این صفحه به معنای اسقاط حقوق الزامی مصرفکننده یا رفع مسئولیت قانونی ارائهدهنده نیست.